Trang trí shop là tính năng giúp shop có trang bán hàng thu hút, khiến khách hàng ở lại lâu hơn và khám phá các sản phẩm của shop, giúp tăng doanh thu cho Shop
I. Lợi ích khi trang trí, thiết kế cho shop
Tính năng miễn phí mà rất nhiều shop bỏ qua khi bán hàng là làm đẹp cho shop. Trang trí shop giúp người bán dễ dàng thiết kế giao diện trang bán hàng cả phiên bản máy tính và điện thoại của Shop trên Kênh Người Bán. Trang bán hàng Shop được thiết kế đẹp mắt sẽ thu hút người mua, giảm tỷ lệ thoát trang, tăng tỉ lệ chuyển đổi khách hàng và đơn hàng cho shop. Hiện tại hầu như tất cả các sàn thương mại điện tử đều có tính năng này, bạn có thể áp dụng từ cách trang trí shop trên Shopee sang các sàn khác.
Thiết kế trang bán hàng của Shop đồng nhất giữa phiên bản điện thoại và máy tính sẽ giúp bạn tăng độ nhận diện thương hiệu và sự chuyên nghiệp cho Shop đối với khách hàng. Đồng thời nhấn mạnh phong cách riêng của shop, tạo sự khác biệt với shop khác.
Trang trí shop cũng giúp tăng độ chuẩn SEO cho shop. Khi 1 khách hàng tìm kiếm từ khóa thấy sản phẩm của bạn và click vào sản phẩm. Việc bạn trang trí cho shop sẽ giúp giữ chân khách hàng ở lại shop lâu hơn, chất lượng click đó sẽ tăng lên, thuật toán của Shopee khi đó sẽ đánh giá sản phẩm của bạn là phù hợp với kết quả khách hàng tìm kiếm giúp tăng độ chuẩn SEO.
Lợi ích quan trọng nhất chính là giúp khách hàng nhìn thấy ngay các khuyến mãi hoặc sản phẩm đang bán chạy của Shop nhằm tăng được sức hút nhiều hơn và tối đa được hiển thị cho sản phẩm.
II. Xây dựng, trang trí shop trên Shopee
1. Thiết kế bố cục shop
Việc đầu tiên khi trang trí shop là xây dựng thứ tự nội dung hiển thị cho shop từ đầu đến cuối và theo hành trình khách hàng mong muốn một cách thu hút hay ấn tượng nhất có thể. Bạn nên tập trung cho hiển thị những sản phẩm chính hot nhất, đẹp nhất, sản phẩm bán chạy hoặc lợi nhuận cao đến các vị trí nổi bật trên trang bán hàng.
Bạn cũng không nên nhồi nhét quá nhiều danh mục vì nhiều khi khách hàng họ cũng muốn kéo đến phần tất cả sản phẩm luôn để tìm các sản phẩm bán chạy hoặc hàng mới về.
Việc bạn trang trí shop đẹp, bố cục danh mục hợp lý, cập nhật kịp thời Banner theo chiến dịch của Shopee chắc chắn sẽ tạo được sự chú ý cho khách hàng giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi xem gian hàng, tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng.
2. Thiết kế banner cho shop
Phần này cực kỳ quan trọng, 1 shop đẹp là khi có banner đẹp. Những shop lớn, thương hiệu lớn thường đầu tư rất nhiều thời gian, tiền bạc và nhân lực vào làm banner. Đôi khi khách hàng chỉ cần nhìn banner cũng nhớ được shop. Bạn có thể tham khảo banner các shop mall khi vào shop nhìn rất chuyên nghiệp.
Banner bạn nên sử dụng những màu sắc nhất quán với thương hiệu của bạn, đưa những thông tin mà khách hàng muốn đọc nhất lên banner, tránh nhồi nhét quá nhiều thông tin, nếu bạn bán về ngành hàng thời trang hoặc phụ kiện thì hình ảnh trên banner nên có mẫu.
Bạn nên đầu tư thời gian cho banner vì 1 banner có thể sử dụng được lâu dài, bạn có thể thay banner khi trên shop có các sự kiện như siêu sale của Shopee hoặc sale do shop tự tạo. Việc thường xuyên thay đổi banner trên shop trong các sự kiện giúp làm mới hình ảnh cho shop và để khách hàng mỗi lần vào shop sẽ có trải nghiệm khác nhau. Không chỉ riêng sàn Shopee cần trang trí, từ các mẫu banner hình ảnh có sẵn bạn có thể áp dụng thiết kế shop trên các sàn khác cũng sẽ giúp tăng độ chuyên nghiệp cho shop.
Shopeelike có công cụ thiết kế banner và sản phẩm với nhiều mẫu có sẵn hoặc bạn có thể tự design trên web Vesanpham.com
3. Xây dựng hình ảnh, video sản phẩm
Các sản phẩm phải có sự đồng điệu về hình ảnh, video. Ví dụ: Cùng 1 khung ảnh, 1 người mẫu chụp, hoặc cùng 1 kiểu chụp, 1 phông nền chụp.
Nên chụp sản phẩm từ nhiều góc khác nhau (ví dụ như chụp xéo, chụp từ trên xuống, chụp cận cảnh,...)
Ảnh nên thể hiện đủ các phân loại có sẵn của sản phẩm (ví dụ như màu sắc, kiểu dáng,...)
Bao bì sản phẩm
Đăng tải những ảnh có bổ sung thêm về sản phẩm như chữ viết hay bảng biểu (bảng số đo tham khảo, danh sách các thành phần có trong sản phẩm,...)
Hình ảnh mô tả cách sử dụng sản phẩm
Hình ảnh cho thấy kích thước sản phẩm của bạn sẽ phù hợp với những người dùng nào
4. Tăng tỉ lệ chuyển đổi với trang trí shop
Với những shop có quá nhiều sản phẩm, cả nghìn sản phẩm khi vào shop đôi khi khách hàng chỉ muốn mua sản phẩm mới và bán chạy trên shop.
Việc này đòi hỏi ngay từ khi đăng sản phẩm bạn cần sắp xếp tạo danh mục phù hợp cho mỗi loại sản phẩm để khách hàng có thể dễ dàng tìm được sản phẩm theo nhu cầu không phải mất nhiều thời gian tìm kiếm khi sản phẩm sắp xếp lộn xộn các danh mục với nhau.
Tiếp đến phần khi trang trí shop bạn có thể chia các sản phẩm theo mùa, theo bộ sưu tập hoặc chương trình giảm giá rồi tạo banner các về chủ đề đó sau đó gắn đường dẫn đến danh mục sản phẩm. Điều này sẽ giúp khách hàng xem được các sản phẩm mà bạn muốn tập trung sale.
Có 2 phiên bản trang trí shop khi hiển thị là phiên bản cho điện thoại và phiên bản cho máy tính. Việc thiết kế trang chủ của Shop đồng nhất giữa 2 phiên bản sẽ giúp bạn tăng độ nhận diện thương hiệu cho Shop đối với khách hàng.
Việc trang trí shop và sắp xếp danh mục phù hợp giống như việc bạn đưa tấm bản đồ shop của bạn cho khách hàng và họ mua sắm theo hướng dẫn và mong muốn của bạn. Việc trải nghiệm trên shop tốt và dễ dàng thì tỉ lệ chốt đơn sẽ càng nhanh. Nó cũng giúp bạn giảm được lượng tồn kho với một số sản phẩm, bán các sản phẩm đều hơn và tăng được tỷ lệ chuyển đổi tốt. Bạn có thể vào phần danh mục shop trên kênh bán hàng để tạo và sắp xếp lại các danh mục.
5. Lưu ý khi trang trí, thiết kế cho gian hàng
Đẹp không phải là yếu tố quan trọng nhất, sắp xếp hợp lý và tạo được tỉ lệ chuyển đổi thông qua việc điều hướng khách hàng mới là điều quan trọng.
Shop cần có banner giới thiệu về shop, cam kết và những sản phẩm dịch vụ mà bạn đang cung cấp. Người mua sẽ nắm được thông tin của shop của bạn, những thông tin này sẽ giúp bạn xây dựng được độ nhận diện thương hiệu và tạo sự tin cậy cho shop kích thích nhu cầu mua hàng của họ.
Đưa các lợi ích, ưu đãi nổi bật của gian hàng lên trên cho khách hàng nhìn thấy trước. Shop muốn bán cái gì thì đưa nó lên trước, đặc biệt là các deal hot, chương trình sale của Shop. Dẫn link cho sản phẩm từ các banner tăng trải nghiệm cho người mua
Lựa chọn thiết kế phù hợp, đồng điệu và thống nhất được màu sắc của Shop nhằm nhấn mạnh phong cách riêng của Shop.
Nếu shop có video giới thiệu, tổng hợp về các sản phẩm đang bán trên shop đừng quên show ra để giữ chân khách hàng lâu hơn và kích thích nhu cầu mua sắm nhé
Nếu bạn chưa có ý tưởng thiết kế shop sao cho chuyên nghiệp, với trang trí shop phiên bản điện thoại bạn có thể sử dụng các mẫu có sẵn từ Shopee sau khi chỉnh sửa thay đổi ảnh, banner và thông tin hiển thị xong bạn có thể lưu lại mẫu này và áp dụng mẫu này sử dụng cho phiên bản trên máy tính