Trong suốt những năm tháng làm dịch vụ, đã có rất nhiều người nhờ sử dụng ShopeeLikePlus mà tăng được đơn hàng nhưng song song với đó cũng có một số người không thể tăng được đơn hàng.
Trong bài viết này chúng ta sẽ cùng nhau đi sâu và làm rõ vấn đề này, nếu bạn sử dụng ShopeeLikePlus mà không thấy ra đơn, thì bạn nên đọc thật kỹ từng mục trong bài viết để hiểu rõ về Shopee và mạng trao đổi tương tác của ShopeeLikePlus
Cách mà Shopee đưa sản phẩm của bạn đến người mua
Shopee đưa sản phẩm của bạn xuất hiện lên trước mắt người mua hàng thông qua 2 phương thức chính: Kết Quả Tìm Kiếm Từ Khóa & Gợi Ý Mua Hàng
Thông thường khách hàng muốn mua cái gì, sẽ gõ cái đó lên thanh tìm kiếm sau đó sàn sẽ trả về danh sách sản phẩm tương ứng với từ khóa bạn đã gõ, sau đó khách hàng click vào xem sản phẩm, kéo xuống chân trang, khách hàng sẽ lại nhìn thấy sản phẩm tương tự được gợi ý.
Bạn có thể thấy sản phẩm Kết Quả Tìm Kiếm hay Gợi Ý được Shopee trả về đầu tiên thường là những sản phẩm có hình ảnh tương đối bắt mắt, nhiều nhãn(FreeShip, Giảm Giá, Mua 2 giảm 5% .v.v.) hoặc có giá cả phải chăng hay nhiều lượt bán, nhiều đánh giá .v.v.
Tuy nhiên hãy tự hỏi "Nếu vậy thì chẳng phải một Shop mới bán thì không có cửa để cạnh tranh lại?"
Câu trả lời của mình là "Vừa Có Vừa Không".
Có khi bạn làm tốt hơn người ta.
Không khi bạn làm kém hơn người ta.
Kết quả tìm kiếm hay danh sách trong gợi ý sản phẩm được Shopee trả về như thế nào?
Hãy cùng mình làm 1 phép thử nho nhỏ, bây giờ bạn hãy tìm kiếm từ khóa của một sản phẩm bất kỳ và xem lại danh sách sản phẩm được Shopee trả về, sau đó vài tiếng bạn tìm kiếm lại từ khóa đó và so sánh giữa 2 kết quả với nhau.
Bạn sẽ nhận ra rằng, danh sách sản phẩm trả về khác nhau, bạn click vào xem một sản phẩm nào đặc thù trước đó thì kết quả còn khác nữa.
Đây chính là điều khiến những sàn TMDT như Shopee,Lazada đè bẹp những sàn TMDT của những ngày xa xưa như Enbac,muare,vatgia .v.v. Những sàn mà kết quả tìm kiếm trả về lúc nào cũng giống nhau.
Đây cũng là điều mấu chốt để ai cũng có thể bắt đầu bán trên những sàn thế hệ mới như Shopee mà không lo bị những người cũ đè đầu, không thể chiến thắng những người cũ.
Mình từng mua hàng trên những sàn TMDT thế hệ cũ từ những năm học cấp 3 sau đó theo học & tốt nghiệp kỹ sư phần mềm chuyên nghành hẹp Thương Mại Điện Tử của ĐH FPT. Sau khi ra trường mình có code cho rất nhiều dự án sàn TMDT của Singapore. Tình cờ quê hương của Shopee chính là Singapore, cộng thêm nhiều năm làm mảng dịch vụ cho Shopee nên mình có thể hiểu tương đối rõ cách mà hệ thống Shopee này được code ra.
Hệ thống tìm kiếm & gợi ý thì mỗi sàn đều có thể viết code theo những cách khác nhau, rất rất nhiều cách, thậm chí nhiều sàn còn hơi hơi lừa người mua bằng cách trả về kết quả nhiều sản phẩm khác nhau tuy nhiên đó cùng một sản phẩm, lấy ảnh sp nọ gắn vào ảnh sp kia. Mà cái này là do hệ thống tự làm nha, không phải do người bán, nhiều cái lừa lắm :D Mấy sàn startup ngày xưa mình làm họ đều làm thế khi mà sàn của họ ít người bán :D
Đúc kết lại bạn sẽ rất khó vẽ được sơ đồ chính xác mà Shopee thực hiện trả về từ Kết Quả Tìm Kiếm Từ Khóa & Gợi Ý Mua Hàng
Tuy nhiên mình sẽ mô tả lại cho cách mà sàn Shopee trả về sản phẩm từ Kết Quả Tìm Kiếm Từ Khóa & Gợi Ý Mua Hàng một cách tương đối chính xác, sẽ có 4 điều quan trọng:
-Chỉ số về sản phẩm
-Chỉ số về Shop
-Chỉ số của Khách Mua Hàng
-Thuật toán phân phối
Mỗi lần khách hàng tìm kiếm sản phẩm, hay đưa ra gợi ý khách hàng, hệ thống sẽ dựa theo 4 điều này để đưa đến kết quả cho người mua.
Sàn sẽ dựa trên Thuật toán phân phối để đưa ra số điểm từ sự kết hợp của Chỉ số về sản phẩm, Chỉ số về Shop, Chỉ số của Khách Mua Hàng để đưa ra danh sách có điểm cao nhất sau đó trả kết quả về cho khách hàng.
Ví dụ nha: Thuật toán phân phối trong tháng 1/2017 sẽ được tối ưu sao cho có nhiều sản phẩm có thể được trả về nhất vì sàn còn mới quá, ít người bán. Lúc đó bạn search "điện thoại android" có thể thấy kết quả là iphone hoặc là 1 chiếc ốp điện thoại .v.v.
Thuật toán phân phối trong tháng 2/2018 sẽ được tối ưu sao cho hiển thị những sp có giá rẻ nhất .v.v.
Thuật toán phân phối trong tháng 12/2020 sẽ được tối ưu sao cho nhiều lượt mua hàng nhất thì lúc đó chỉ toàn nhìn thấy những sàn phẩm nhiều lượt bán, nhiều đánh giá tốt .v.v.
Thuật toán phân phối trong tháng 2/2021 sẽ được tối ưu sao cho thu hút nhiều nhà bán hàng mới mở gian hàng nhất, khi đó chỉ thấy những sản phẩm của Shop mới hiện lên, mấy Shop cũ thì lại ít .v.v.
Những ví dụ trên chỉ là những ví dụ đơn giản. Ví dụ như sàn muốn vừa bán được nhiều hàng vừa có cơ hội cho người bán mới hay sản phẩm mới thì phải tăng độ quan trọng ở những chỉ số nào, thì chỉ có team lập trình biết, team kinh doanh của Shopee cũng chẳng biết được.
Cho nên Thuật toán phân phối sẽ được thay đổi tùy theo yêu cầu của giám đốc Shopee muốn điều gì, sau đó đội lập trình viên của Shopee sẽ ngồi lại bàn bạc, tính toán để code ra cái đó dựa theo 3 chỉ số trên.
Như vậy, người bán hàng sẽ chỉ tối ưu được 2 thứ đó là Chỉ số về sản phẩm & Chỉ số về Shop, trong hai chỉ số này có cái sàn sẽ cho bạn thấy, có cái thì không, chúng ta chỉ có thể làm tốt tất cả những gì sàn đã cung cấp cho chúng ta
Tối ưu Chỉ Số Sản Phẩm
Chỉ số sản phẩm bao gồm nhiều thứ có thể kể đến như số điểm SEO liên quan đến từ khóa tìm kiếm, số lượt xem, số lượt mua, điểm trung bình đánh giá của khách hàng theo tuần hoặc tháng,có hiển thị nhãn giảm giá hay không, sản phẩm có combo khuyến mại hay không, sản phẩm có FreeShip extra hay không, số lượt thêm vào giỏ hàng, số lượt click vào xem ảnh,số lượt thả tim sản phẩm, số lượt dừng lại để đọc mô tả, số lượt click ra ngoài trang, số lượt click vào sản phẩm khác của shop, số lượt click ra ngoài sp của shop khác .v..v rất rất nhiều thứ bạn không thể biết được hết và mình không có thời gian để kể hết.
Trong chỉ số này thì SEO là một chỉ số quan trọng nhất và bạn có thể tối ưu dễ dàng nhất, bạn cần làm tốt SEO để sàn biết bạn đang bán gì, bằng cách đặt đúng nghành hàng, tên sản phẩm đặt đúng, mô tả sản phẩm làm chi tiết và có nhiều từ khóa liên quan đến mặt hàng & nghành hàng của bạn
Đây cũng là điều bắt buộc bạn phải làm để ShopeeLikePlus giúp bạn tăng đơn hàng
Tối ưu Chỉ Số Shop
Chỉ số Shop bao gồm nhiều thứ có thể kể đến như chỉ tổng số lượt click vào 1 nút bất kỳ trên trang tuần này, tháng này, số lượt bán tuần này, tháng này, số lượt đơn hủy tuần này, tháng này, số lượt xem shop tuần này, tháng này, số lượt theo dõi tuần này, tháng này, số lượt xem trang sản phẩm từ shop, số lượt click từ shop khác sang shop của bạn, số lượt khách hàng xem shop từ trang tìm kiếm, số lượt tìm kiếm shop, thời gian trung bình phản hồi chat, số lượng sản phẩm hiện có, shop có mã giảm giá hay không, đvvc mà shop được chọn .v..v rất rất nhiều thứ bạn không thể biết được hết và mình không có thời gian để kể hết.
Trong chỉ số này thì số lượng hủy đơn là chỉ số quan trọng nhất.
ShopeeLikePlus tối ưu cho bạn rất nhiều chỉ số Sản Phẩm và Shop
Khi mình tạo ra ShopeeLikePlus mình đã nhồi nhét & giả lập rất nhiều thứ để tạo ra tương tác như 1 người dùng thật, cộng thêm cơ chế bắt buộc treo máy để có được những địa chỉ IP sạch nên ShopeeLikePlus tối ưu rất nhiều điểm chỉ số cho bạn, từ đó mà những người sử dụng ShopeeLikePlus treo máy sẽ thấy doanh số của gian hàng mình mỗi tháng một tăng.
Tuy nhiên cũng có thời điểm do Thuật toán phân phối thay đổi mà những điểm chỉ số tương tác bị đánh giá thấp đi, có những lúc những điểm chỉ số tương tác được đánh giá cao lên, tuy nhiên tựu chung ShopeeLikePlus đang làm hết những cái gì có thể làm được cho bạn.
Vậy tại sao người khác sử dụng ShopeeLikePlus tăng đơn hàng còn bạn thì không?
Thường thì phần lớn những người sử dụng không tăng được đơn hàng thì chỉ có 3 lý do chính: không làm SEO cho sản phẩm, không tối ưu Shop & không biết cách treo máy(hay nói cách khác là không làm theo những gì chúng mình đã hướng dẫn).
Bạn có thể hiểu phần không làm SEO, tuy nhiên tối ưu Shop tương đối rộng mình chỉ có thể lấy ví dụ:
+ Bạn bán gia dụng nhưng có quá ít sản phẩm ,sản phẩm trong Shop chỉ có 20 mã hàng, bạn cần đăng thêm
+ Shop không có mã giảm giá, nhãn, tính năng từ Kênh Marketing
+ Shop để đơn hủy quá nhiều
+ Shop không tham gia freeship extra
+ Shop không trang trí shop
+ Shop không phản hồi chat với khách hàng
+ Shop bàn giao đơn hàng quá lâu
.......
Còn rất nhiều thứ khác cần tối ưu, hãy nhìn những Shop lớn, thấy những gì họ có mà mình không có để biết và bắt đầu tối ưu trên Kênh Người Bán
Không biết cách treo máy?
Chúng mình đã từng nhắc đi nhắc lại việc treo máy theo đúng chiến thuật đề ra như ngày nào cũng treo máy & thay đổi tài khoản phụ thường xuyên đều có lý do của nó
Tài khoản chính (Shop chính) muốn được nhiều tương tác thì số coin trên tài khoản phải được duy trì lớn hơn 0 liên tục từ 1 đến 2 tuần. Vì chỉ khi coin lớn hơn 0, hệ thống mới điều hướng rất rất nhiều Traffic Thông Minh vào gian hàng của bạn. Nếu bạn treo máy với ShopeeLikePlus mà nhìn tài khoản coin hầu như bằng 0 thì đó chính là lý do bạn chưa nhân được n lần doanh số đó. Bạn cần thay tài khoản phụ mới vào, dần dần Shop của bạn sẽ gặp tình trạng dư coin, lúc đó chính là lúc đơn hàng bạn bắt đầu bùng nổ.
Những Shop tăng được đơn hàng trên hệ thống của ShopeeLikePlus hầu hết là những Shop đã treo rất lâu trên hệ thống của ShopeeLike và thực hiện theo những gì chúng mình đã hướng dẫn, và tài khoản của họ lúc nào cũng dư coin
Những lưu ý quan trọng cho những dùng(bạn bắt buộc phải tuân theo nếu muốn doanh số sau mỗi tháng treo máy được tăng lên):
+ Sử dụng Gói Tốc Độ Cao: vì gói tốc độ cao giúp bạn rút ngắn thời gian chờ mỗi lần kiếm được 1 coin thành công đi rất nhiều nên bạn hãy sử dụng gói này, gói miễn phí hầu như không có tác dụng về mặt đơn hàng vì tài khoản miễn phí sẽ không thể dư được coin do thời gian chờ lâu kèm tỷ traffic thông minh chỉ là 50% so với 100% với gói Tốc Độ Cao
+ Treo máy hàng ngày: bạn muốn kiếm coin thì bạn phải treo máy
+ Thay đổi toàn khoản phụ liên tục. Như chiến thuật đề ra, cứ sau 1-2 tuần bạn nên thêm 1 tài khoản phụ mới vào để treo máy. Vì tài khoản phụ càng mới thì lấy được coin của Shop khác càng dễ, do chỉ lấy được coin nếu như tài khoản phụ đó chưa theo dõi Shop của người khác. Mua tài khoản phụ Shopee thì bạn lên Google search từ khóa "SIM OTP" rất nhiều đơn vị MMO bán tài khoản Shopee chỉ vài ngàn 1 tài khoản.
+ Duy trì tình trạng thái dư coin liên tục. Dư coin liên tục 1 đến 2 tuần là chìa khóa thành công. Những người mới treo máy thường mất 1 khoản thời gian khá lâu để dư được coin ra.
Càng nhiều người treo máy thì phần mềm càng hiệu quả, đừng ngại chia sẻ,giới thiệu phần mềm cho người khác vì bạn luôn có vị thế vì là người cũ
Hệ thống của ShopeeLikePlus do yêu cầu vừa phải kiếm được lợi nhuận cho chúng mình vừa sinh ra đơn hàng cho những người biết treo máy do vậy chúng mình bắt buộc phải thiết kế hệ thống theo mô tuýt : càng nhiều người dùng mới tham gia thì những người dùng cũ càng được hưởng lợi
Do người dùng cũ đã có được số coin dư , kèm Shop Chính được theo dõi bởi rất nhiều người(lấy coin của người dùng cũ đâu có dễ, bạn lấy được người cũ 1 coin, ngay sau đó họ sẽ lấy lại, cho nên mới nói người dùng cũ, treo lâu trên ShopeeLikePlus luôn là người có lợi thế nhất), kèm theo bạn có rất nhiều tài khoản phụ nên người dùng mới nếu như họ không tuân thủ đúng chiến thuật treo máy nghiêm ngặt, tài khoản của họ có thể hiếm khi dư được coin quá 1 ngày.
Cho nên người hưởng lợi chính là những người đã sử dụng ShopeeLikePlus lâu năm, khi bạn chia sẻ phần mềm này cho người khác đồng nghĩa với việc bạn đang kéo thêm tương tác cho chính Shop của bạn và vị thế Shop Chính trên hệ thống của bạn ngày một nâng cao.
ShopeeLikePlus phụ thuộc hoàn toàn vào cộng đồng treo máy, càng đông người dùng bạn sẽ không cần thay đổi tài khoản phụ quá thường xuyên, không cần treo máy quá lâu, càng đông càng hiệu quả.
Cho nên bạn hãy chia sẻ phần mềm này với những người đang kinh doanh trên Shopee như bạn. Với số lượng người tham gia treo máy đủ lớn, những người biết sử dụng ShopeeLikePlus sẽ có thể lọt TOP 10 nhà bán hàng trên Shopee(đã từng có vài người làm được chỉ nhờ treo máy với ShopeeLikePlus mà chỉ có đăng SP mà không dùng quảng cáo)
Mình biết việc chia sẻ 1 thứ như bí kíp võ công này là nhạy cảm, tuy nhiên chúng mình đã thiết kế cho việc chia sẻ này trở thành việc có lợi cho những người dùng cũ.