TikTok Shop đang trở thành nền tảng thương mại Hot nhất hiện nay và sở hữu khả năng tận dụng các nội dung giải trí để chuyển đổi người xem thành khách hàng.
I. Tại sao cần xây dựng kênh TikTok?
TikTok Shop đang dần trở thành trend cho nhà bán hàng
TikTok đang nổi lên thành trang mạng xã hội hot nhất hiện nay, việc Xây dựng kênh TikTok bán hàng để xây dựng thương hiệu và kinh doanh đang là cách mà nhiều nhà bán hàng và thương hiệu đang tận dụng để tiếp cận nguồn khách hàng lớn từ nền tảng này.
Ngoài hình thức livestream thì đăng video cũng giúp nhà bán hàng ra được đơn hàng hiệu quả, ngoài khung giờ livestream thì khung giờ còn lại người dùng có thể sẽ tiếp cận và mua hàng trên kênh của bạn thông qua video.
Xây dựng kênh TikTok bán hàng như nào ?
Xây kênh TikTok là việc bạn xây dựng lên chủ đề cho kênh, phong cách của kênh và thực hiện tuyến nội dung xoay quanh điều đó. Ví dụ như kênh của bạn xây dựng xoay quanh việc chia sẻ kiến thức, các nội dung của bạn sẽ cần phải đảm bảo khả năng chia sẻ, dễ dàng tiếp thu cho người xem, và cài cắm các sản phẩm liên quan tới chủ đề video đó một cách hợp lý.
Việc xây kênh sẽ giúp tạo ấn tượng cho người xem về chủ đề trên kênh của bạn và giúp bạn dễ dàng xây dựng tệp người xem có hứng thú, nhu cầu với chủ đề mà kênh bạn cung cấp. Đây là một trong những yếu tố quan trọng làm nên tiền dù bạn là nhà bán hàng hay thực hiện Affiliate trên TikTok.
Không chỉ vậy, xây kênh cũng giúp cho các nhà bán hàng, đơn vị sáng tạo Affiliate dễ dàng tìm thấy kênh và shop sản phẩm phù hợp với nội dung trên kênh hơn. Hoạt động tiếp thị Affiliate tỏ ra hiệu quả nhất khi nhà bán hàng và đơn vị thực hiện Affiliate có chung với nhau một “ngôn ngữ” – là sản phẩm được đăng bán và chủ đề nội dung kênh được thực hiện. Qua đó nhà bán hàng sẽ dễ dàng có được tệp khách hàng tiềm năng, nâng cao hiệu quả bán hàng.
II. Cách đăng video chuẩn cho kênh TikTok
Điều quan trọng nhất khi xây dựng kênh TikTok chính là video kênh của bạn có được phân phối đề xuất hay không. Từ việc tạo video phân phối lên xu hướng sẽ giúp cho kênh của bạn tăng được lượng follow và xây dựng được tệp khách cho kênh. Đồng thời khi bạn livestream và đăng video mới thì sẽ có sẵn lượng khách hàng follow sẵn trên kênh sẽ giúp phát triển kênh hơn
Việc video của bạn có được lên xu hướng hay không thì nội dung video là yếu tố cần được đầu tư nhất, ngoài ra cũng có 1 số yếu tố khác nữa bạn có thể tham khảo dưới đây
1. Tối ưu hình ảnh cho video TikTok
Những video thành công được xây dựng dựa trên sự gần gũi với xu hướng và thị hiếu người xem cũng như nội dung, hình ảnh thật sự tự nhiên với người xem. Video toàn màn hình: TikTok cung cấp trải nghiệm toàn màn hình sống động. So với các video có kích thước nhỏ, video sử dụng tỉ lệ khung hình dọc 9:16 (Quay video bạn nên để dọc điện thoại) mang lại trải nghiệm tốt hơn cho video. Nếu bạn đang muốn sử dụng lại 1 số nội dung kinh doanh hiện có của mình hãy dùng các công cụ sáng tạo của TikTok (Creative Tools: Tools That Unleash Your Creativity (tiktok.com)) có thể giúp chỉnh sửa định dạng nhằm giúp các video tự nhiên hơn trên TikTok.
2. Tối ưu tác động của âm thanh
Âm thanh là 1 trong những yếu tố quan trọng có thể bao gồm âm nhạc, lồng tiếng hoặc kết hợp cả 2. Nhịp điệu, phong cách có thể giúp truyền tải hình ảnh thương hiệu hoặc thông tin sản phẩm.
3. Tạo video TikTok ngắn và thu hút
Thời lượng các video TikTok nên phù hợp với thông điệp mà bạn đang cố gắng truyền tải, nhưng về tổng thể các video ngắn hơn hoạt động tốt hơn. TikTok cho phép quảng cáo sáng tạo video từ 5-60 giây và hơn 60 giây. Tuy nhiên 20-35 giây là thời lượng được khuyến nghị cho quảng cáo để truyền tải thông tin đến khách hàng.
4. Đầu tư video TikTok hợp lý
Trên TikTok việc tạo nội dung không yêu cầu ngân sách sản xuất lớn. Tất cả những gì bạn cần để để bắt đầu là 1 chiếc điện thoại có chế độ quay phim và xây dựng 1 kịch bản video thu hút. Các hiệu ứng tích hợp trên TikTok, kết hợp video toàn màn hình chân thực cùng âm thanh đủ để làm cho nội dung của bạn trở nên thu hút trên TikTok. Tuy nhiên điều quan trọng cần lưu ý đầu tư hợp lý khác với chất lượng thấp. Phần lớn các video TikTok hoạt động tốt nhất có độ phân giải video từ 720p trở lên sẽ giúp tăng trải nghiệm xem video cho khách hàng
5. Hiển thị và kể câu chuyện
Khi tạo nội dung quảng cáo, có một số cách để truyền tải thông điệp kinh doanh để “tự nhiên” nhất trên TikTok
- Nhìn vào camera để tạo sự tương tác thật với người xem
- Sử dụng lồng giọng nói, hoặc phụ đề.
- Thể hiện thông điệp bằng hình ảnh, văn bản.
- Truyền tải nội dung dễ hiểu bằng cách sử dụng văn giải thích thêm.
Kết hợp các “tip” để tạo một video TikTok hấp dẫn và truyền tải thông điệp hiệu quả.
6. Sử dụng các xu hướng hiện tại trên TikTok:
Học hỏi từ các video thịnh hành trên TikTok (Trend Discovery: Hot content on TikTok) và lấy cảm hứng cho video của bạn. Tìm kiếm xu hướng phổ biến bằng hashtag để tìm nội dung nổi bật trên TikTok trong tuần hoặc trong tháng.
7. Kết hợp cùng các nhà sáng tạo nội dung KOC, KOL trên TikTok
Việc tìm được nhà sáng tạo TikTok đang làm những nội dung phù hợp với sản phẩm của bạn họ sẽ biết cách truyền tải được thông điệp sản phẩm và thương hiệu của bạn. Sản phẩm sẽ tiếp cận được nhiều người xem và đúng tệp khách hàng với sản phẩm.
III. Cách xây dựng kênh TikTok như một nhà sáng tạo
Với những nhà bán hàng không chuyên nghiệp về việc sáng tạo nội dung như các KOL KOC thì sẽ có những tips riêng để tạo video thu hút lượng truy cập tự nhiên.
1. Xây dựng nội dung kênh TikTok
Khi xây dựng kênh nội dung bạn xây dựng như nào thì Tiktok sẽ đẩy nội dung của bạn với tệp khách hàng quan tâm đến nội dung tương ứng. Vì vậy với những nhà bán hàng có nhiều lượt xem livestream hoặc video có nhiều lượt xem mà đơn ít thì có thể do nội dung kênh của bạn chưa nhất quán chủ đề đúng với tệp khách hàng đang tiếp cận được. Ví dụ bạn bán hàng thời trang thì kênh nên tập trung chủ đề thời trang, không nên có thêm các chủ đề khác như đồ ăn thì thuật toán TikTok sẽ học được và dẫn đúng tệp khách hàng xem kênh.
- Xây dựng kênh có phong cách và màu sắc nhất quán với nhau (Phong cách quay, ảnh bìa video, âm thanh, màu sắc, nội dung).
- Xây dựng kênh với video riêng mang màu sắc riêng với những video tự thiết kế tạo nội dung bán hàng cho người mua cảm thấy muốn mua. Có thể dùng thêm các hiệu ứng cho hình ảnh để tăng trải nghiệm cho người dùng.
- Video nên sử dụng ảnh bìa (ảnh đầu tiên của video), thường 1 số kênh khi đăng video sẽ để mặc định ảnh bìa, khi vào kênh sẽ thấy lộn xộn, không thấy được nội dung chính của video và có thể video đấy sẽ bị bỏ qua. Bạn nên sửa lại ảnh bìa tập trung hiển thị ảnh đẹp nhất của sản phẩm đồng thời video chèn thêm 1 đoạn text ngắn có nội dung chính vào ảnh bìa sẽ thu hút người xem hơn.
2. Cách đưa video bán hàng lên xu hướng
- Tạo sự tò mò: kích thích người xem quan tâm video của bạn thì đoạn đầu video (5-7 giây đầu tiên) của bạn phải thật sự ấn tượng để người xem có thể xem hết video của bạn.
- Bắt trend nhanh nhạy: Nếu việc sáng tạo nội dung khiến các nhà bán hàng khó tạo video thì bạn có thể lấy ý tưởng video theo xu hướng đang có trên TikTok. Bạn có thể vào phần tìm kiếm TikTok để tìm kiếm video hoặc âm nhạc, hashtag, hiệu ứng đang trending. Việc bắt trend nhanh có thể giúp video của bạn lên xu hướng nhanh chóng nhờ lượng truy cập tìm kiếm từ các trend này.
- Tạo video có tương tác với người xem như tạo câu hỏi, trả lời câu hỏi trong các bình luận, tạo bình chọn.
- Âm thanh sử dụng trong bán hàng với những video có gắn link sản phẩm để ko bị tắt tiếng trên video thì bạn nên sử dụng âm thanh thương mại. (Tip nhỏ là bạn muốn đăng video bán hàng có nhạc trending trên tiktok mà ko bị tắt tiếng thì cần cho nhỏ âm thanh trending xuống và tăng âm lượng âm thanh gốc lên và video làm dưới 60s).
- Để video tăng được organic traffic thì bạn có thể sử dụng thêm hashtag: bạn có thể nhập vào ô tìm kiếm tên sản phẩm hoặc ngành hàng bạn đang bán sau đó vào phần hashtag để xem những hashtag nào đang có nhiều lượt truy cập để lấy làm hashtag cho sản phẩm. Số Hashtag đề xuất là 2-4 hashtag cho 1 video để tránh sự mất tập trung của khách hàng vào video và giảm trải nghiệm xem video.
- Số lượng video khi mới xây kênh thì bạn nên đăng video đều mỗi ngày 1 video sẽ giúp kênh tiếp cận được nhiều người dùng sau 1 thời gian thì bạn có thể giảm tần xuất đăng 3-5 video 1 tuần. Để tăng tiếp cận video nhiều hơn thì bạn cũng có thể chọn thời điểm đăng video khi nền tảng có nhiều lượt truy cập nhất khoảng thời gian 10-12h và 19-22h.
- Bản thân video TikTok khá ngắn bạn nên chú ý thời lượng video khoảng 30s là tốt nhất. Với video ngắn cộng thêm điểm nhấn nội dung sẽ thu hút được người xem hơn. Nếu nội dung bạn làm quá dài thì bạn có thể chia thành nhiều video ngắn tạo thành series để hiệu quả thu hút cao hơn.
3. Cách tạo nội dung video sản phẩm nhanh trong 5 phút
- Chia 1 nội dung/ chủ đề ra làm nhiều bước nhỏ
- Gộp 2-5 SKU sản phẩm vào giới thiệu trong 1 video
- Liệt kê 2-3 công dụng, đặc điểm nổi bật của sản phẩm